云南宜良商家涉嫌价格欺诈 消协维权获得赔偿
作者: 发布时间:2018-09-18 来源:本站 点击:

  云南省昆明市宜良县消协狗街分会接到消费者陈先生的投诉,其在某超市购物时,看见某品牌山楂散装称重标价为59.8元/kg,但在付款时超市按68.8元/kg进行收费,陈先生认为超市涉嫌对消费者进行价格欺诈,请求消协出面维权。

  接诉后,消协工作人员即刻到现场进行查看,经调查,消费者陈先生所述情况属实,该超市涉嫌价格欺诈。为确保广大消费者的合法权益,经消协狗街分会工作人员调解,宜良某超市愿意按《中华人民共和国消费者权益保护法》对陈先生一次性赔偿500元,并进行当面致歉。双方对调解结果表示认同。

  《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”《中华人民共和国价格法》第十四条规定,经营者不得有“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”的行为。该案例中经营者不按标注价格进行销售的行为,符合相关法律中价格欺诈的定义,消协工作人员的做法,保护了消费者的合法权益,经营者依照《消法》作出相应惩罚性赔偿,维护了公平有序的市场竞争秩序。

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